Question 1

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Accepted Answer

Aceptamos SINPE Móvil, transferencia bancaria y pago contra entrega dentro del GAM. Al confirmar su pedido le enviamos los datos por WhatsApp.

Question 2

¿Cuánto tarda mi envío?

Accepted Answer

Entre 1 y 3 días hábiles en el GAM y de 2 a 5 días en zonas rurales o costeras. El envío es gratis en compras desde ₡50.000.

Question 3

¿Los productos tienen garantía?

Accepted Answer

Sí, todos incluyen 6 meses de garantía por defectos de fábrica, gestionada localmente en Costa Rica.

Question 4

¿Puedo devolver un producto?

Accepted Answer

Puede solicitar devolución dentro de 8 días naturales si el producto está completo y en su empaque original.

Question 5

¿Los precios incluyen IVA?

Accepted Answer

Sí. Todos los precios se muestran en colones costarricenses con IVA incluido.

Question 6

¿Ofrecen instalación?

Accepted Answer

La mayoría de productos son de instalación sencilla y le guiamos por WhatsApp. Para cerraduras y cámaras exteriores podemos recomendarle un instalador en el GAM.

Question 7

¿Emiten factura electrónica?

Accepted Answer

Sí, emitimos factura electrónica. Indíquenos sus datos al confirmar el pedido.

Preguntas frecuentes

¿Dudas antes de comprar? Escríbanos por WhatsApp